关于质量问题退换货
1.收货当天(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。质量问题先联系我们客服进行登记处理,一起请累计2公斤用普通物流退回,运费我公司承担、不接受到付,邮政,顺丰快递等昂贵快递不予报销运费,谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流,如有违反运费自理。
因产品是感性消费品。有人喜欢,也有人不喜欢,如不属于质量问题,一般不做退换货处理。光凭自己不喜欢,和图片相差太大,质量太差,不合心意,不满意或没有想象中的那么好等主观因素主导的原因,买家所购产品是不允许退换货的。买家购买前请三思慎重。最终解释权归本商铺所有。
如坚决要退的,【产品须保证不影响我们二次销售的情况下】,我司一律8折退款,来回运费自理,超2天不予处理,详情联系客服。退货前请先与售后客服沟通,请配合填写售后服务表,以便跟踪您的退货获得及时处理。一旦购买即同意以上条例,不能接受的,请勿拍。
注:买几个样品甚至是零买的顾客,乱给一二三星的请勿拍!
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