亲爱的买家朋友,在购买宝贝之前请您抽出宝贵时间认真阅读本店“买家须知”的相关协议,拍下宝贝付款之时起,即表示买家同意须知的内容。
色差问题
所有的产品图片均为100%实物拍摄,但由于拍照技术,光线,像素等因素的影响,实物和照片会有差别,请以实物为准。商品说明家具属于特殊商品,大部分没有现货,需要订货,家具有一定的生产周期,不同类型的商品生产周期长度不同,详情请咨询我们客服,如有断货情况我们会及时与您联系。具体的出货时间请与销售人员确认或咨询我们的售后。
价格说明
商品的价格不包含运费,价格众所标示运费不是实际运费,具体的费用请咨询我们的销售客服。商品信息均经过认真核对,也不排除极少信息因人工操作失误不够精确,此种情况一经发现本店有权向买家做出免责解释。
运输物流
运输大件的家居商品有所限制,所以我们的产品都是通过物流运输,物流公司一般是送到当地货运站,需要请您亲自去提货。如需送货上门,需加收运费,我们建议您跟当地货运站联系协商,因为您比我们更清楚当地的路线,自己联系送货更实惠。
货物签收
1、商品到达当地货运公司后会电话通知您,请带上本人身份证到货运公司提货。
2、提货前仔细检查商品包装是否完好,外观是否有磕碰或重物压挤痕迹,如遇到上述问题请暂时拒绝收货并第一时间联系我们。所有的物流协议与赔偿问题由本店负责,客户部承担任何责任。在检查商品后如果商品是小磕小碰可以收货,不过要货运公司在货运单上注明(异常签收,包装已经损坏),然后有问题的产品进行拍照,把照片说明传给我们。我们会根据具体情况给您提供处理办法(补偿或更换)。
售后服务
1、关于退换货可以参阅:七天无理由退换服务规则,七天无理由退换条件。
2、退换必须使用商品原包装,否则本店拒绝退货,为了保证您的退换货的顺利安全,请您务必将包装暂时保留,直至商品包装安好后!具体参阅商品退换原则
3、我们提供一年免费质保以及终身成本保修服务。小问题发补件更换,严重问题我们提供维修费用在当地维修,如需要返回工厂维修的我们承担往返费用以及维修费用,如果是人为损伤的需要自己承担所需费用,这和实体专卖店的保修是一样。遇到任何问题请及时联系我们售后。