市民赵女士在万科金域传奇买了一套房子，购房的时分，出售人员向她许诺免三年的物业费，但是，小区物业却向赵女士催缴三年的物业费，这究竟是怎样一回事呢？
赵女士和记者说，3年前，她买房时，选购的这栋房子还没开卖，房产出售人员对她说，额定给1.8万元就可以购买指定房源，并赠送3年物业费，赵女士赞同了。
赵女士
我是一次付款
购房合同还有一个是免3年的物业费
后来写好了今后
他（出售）要拿去（房开）盖章
所以我就钱给他（出售）了
后来拿回来了今后
合同里边没有这个
免3年物业费那张合同
入住小区后，赵女士并没有免3年物业费，她向房开公司反映状况，但得到的回复却是：那位出售并不是他们公司的职工，而是外包公司的营销人员，现在早已离任也联络不上。赵女士觉得房开公司已然雇佣外包出售人员，出了这样的工作，房开有必要要给予说法。
赵女士
我说你（房开）总要把人家找到
免物业费三年也好几年也好
总要有一个答复给我
房开里就是说你没凭证
我就不理他就这样子
我说你的职工（有问题）
我房子是你那儿买的
我怎样知道你们职工会骗呢
随后，记者来到浙江浙南万科房地产有限公司，工作人员了解状况后称，先对赵女士的状况纵情核实，没过几天，记者接到房开公司工作人员的电话回复。
浙江浙南万科房地产有限公司工作人员
的确没有她自己说的那份协议
在她档案里都没有
包含之前有涉及到跟这个工作
有关的邮件咱们都翻了
也没有跟她家有关的任何记载
该工作人员称，凡是业主参与免物业费活动的话，都需求签定有用的协议、弥补合同，并让公司挂号存案，假如没有可证明的协议就难以得到证明，公司无法给避免物业费的待遇。
