在南京一家知名连锁餐厅等候就餐时，发现油锅旁竟大摇大摆蹲着一只老鼠，南京市民郭女士为此“恶心”了好几天。
她说，涉事的南京大牌档紫峰店此后并没有给予详细解释。
4月28日，澎湃新闻记者从南京市鼓楼区市场监管局获悉，该局已约谈了涉事餐饮企业的法定代表人，责令南京大牌档紫峰店加以整改，并对其立案处理。
“当时我正站在油炸窗口等餐，发现油锅旁边蹲着一只活老鼠。”据目击者郭女士向记者回忆，4月21日晚，她和同事一行人到紫峰购物广场五楼的南京大牌档吃饭，考虑到吃饭的人太多，就想打包。
在窗口等餐时，“我注意到油锅旁边有一个细长线的东西，离近了仔细一瞧竟然是一只大老鼠。”郭女士说。
厨师看到老鼠后，“直接用手去抓没抓到，转身就从厨具上拿起做饭地勺子进行扑打”，郭女士认为，厨师的处理方式并不妥，用厨具扑打会造成二次污染。
郭女士说，后来老鼠从等餐窗口又跑到用餐区，整个饭店上演了一场捕鼠大战。
后来，餐厅服务人员说老鼠被抓到了，但她并没有看到抓到的老鼠。
老鼠就蹲在自己要吃的食物旁边，郭女士有些介意，就选择了退单，其他顾客也有人选择退单，当时一些女性顾客尖叫不止。
当晚，郭女士向该餐厅负责人讨要说法，但被告知店长正在休假，索要其联系方式也被拒绝。她说，留下自己的联系方式后，涉事餐厅也一直没有联系。
南京鼓楼区市场监督管理局湖南路分局提供的涉事餐厅检查灭杀老鼠记录。
相关新闻：老鼠爬上餐桌，吓坏顾客。
“中午吃饭，餐厅里竟然有老鼠出没。”昨天中午，市民陶女士打进本报夏令热线96466反映，在观前一家茶餐厅内用餐，看到一只老鼠从窗台上爬出，甚至爬上了她随身携带的笔记本，随后在几个窗台间乱窜，吓得在窗口位置坐的顾客都大惊失色。
据陶女士描述，昨天中午，她在观前街富仁坊巷的“老友记”茶餐厅用餐，就坐在靠窗口的位置。点的饭菜上桌后，她正埋头吃饭，突然看到紧挨桌子的窗台上爬出一只老鼠。当时吓了一跳，那只“老鼠看上去特别大，还在我的笔记本上踩了好几脚。”陶女士说，老鼠很快从一个窗台蹿到了另一个窗台，把靠窗坐的一排顾客吓得都站起来。有顾客惊呼有老鼠，餐厅几个服务员过来开始抓老鼠，折腾一会后，告诉顾客老鼠已被抓住。
“出现这样的情况，卫生还能保证吗？”陶女士认为，餐厅应该给顾客一个说法。不过，餐厅负责人表示，老鼠是从外面爬进来的，与餐厅无关，拒绝给顾客免单。对餐厅的说法，陶女士不能接受，拨打12345热线投诉。最终，餐厅负责人表示，可对老鼠经过的靠窗口座位的顾客免单。但陶女士告诉记者，她离开时，其他顾客还在与餐厅负责人沟通，没有协商出解决方案。
陶女士提供一段现场视频，不过记者看到，视频中并没有见到老鼠，但有好几位餐厅服务员围在餐厅靠窗的位置，正在四处寻找。陶女士称，这段视频是一位顾客拍摄的，当时服务员们正在抓老鼠。
真有其事吗？昨天下午，记者致电这家餐厅。一位接电话的工作人员表示，中午确实有顾客在用餐时看到了老鼠，不过这只老鼠并非餐厅内的，而是从后门处爬进来的，发现有老鼠后，服务员很快进行了处理，当场打死了老鼠并扔掉了。
